SEGURANÇA PATRIMONIAL EM SEU CONDOMÍNIO

Veja as dicas da PM para moradores e funcionários

Muitas das pessoas que moram em condomínio informam que uma das principais razões da mudança de suas antigas casas é a busca de mais segurança para seus familiares. Seja de casas ou apartamentos, um condomínio sem planejamento e atendimento as regras, pode comprometer o almejado por estes moradores.

Compilamos alguns pontos importantes, orientados pela Polícia Militar, que poderão contribuir com a segurança em seus condomínios. De nada vale investir em câmeras, cercas, aparatos tecnológicos se não houver uma mudança comportamental e de rotinas dos moradores, funcionários e visitantes.

BARREIRAS FÍSICAS:

São obstáculos naturais ou artificiais (estruturais) que servem para impedir ou dificultar o acesso de pessoas estranhas em locais delimitados ou proibidos e controlar os permitidos em um condomínio, além de proteger os seus pontos estratégicos e vulneráveis.

Dentre os mais usuais podemos citar: as barreiras perimetrais junto às divisas tais como vegetação, muros, cercas, concertinas, alambrados e ofendículos; cancelas, guaritas nas portarias, portões com eclusas, interfone, espelhos refletores (côncavos ou convexos), grades, portas internas ou intermediárias, passador de objetos, etc.

ILUMINAÇÃO:

É fundamental que as dependências do condomínio sejam bem iluminadas, a fim de desestimular a ação de infratores da lei. Aconselha-se utilizar luminárias e holofotes, podendo ser complementados por sensores de presença.

SINALIZAÇÃO:

A sinalização pode ser visual, através de placas, sinais luminosos ou sonoros, ou ainda por dispositivos sonoros eletrônicos ou apitos, ou mesmo códigos e senhas convencionadas entre os condôminos e funcionários.

SISTEMAS ELETRÔNICOS DE SEGURANÇA EM CONDOMÍNIOS:

O sistema de segurança ideal é aquele que promove a interação do homem com os equipamentos eletrônicos, a fim de que a coligação entre ambos possa promover um nível de proteção satisfatória.

Atualmente no mercado existem os mais variados números e tipos de equipamentos eletrônicos de segurança à disposição dos usuários. Portanto, deve-se adquirir aqueles que mais se adaptem às necessidades do condomínio.

Serão destacados a seguir, os sistemas e equipamentos eletrônicos de segurança mais utilizados em condomínios:

SISTEMAS DE ALARMES – São equipamentos eletrônicos, sonoros ou não, que servem para alertar sobre situações incomuns em residências ou condomínios, tais como violação de procedimentos e locais, proteção contra roubos, furtos, alagamentos, incêndios, etc. Esses sistemas se destacam com as seguintes características: alarme de intrusão; sensores de porta e janela, botões de pânico, infravermelho passivo e ativo, etc.

CERCAS ELETRIFICADAS – É um sistema que está sendo bem aceito em condomínios, pois inibe possíveis tentativas de intrusão pela ostensividade e pelo receio das descargas elétricas.

CFTV – CIRCUITO FECHADO DE TELEVISÃO – Através de câmeras com ou sem fio, instaladas em pontos estratégicos da residência ou do condomínio, cujas imagens devem ser gravadas, é possível se ter uma visualização de todo o ambiente. A proteção ficará maior se as imagens também forem acessadas pelos condôminos.

CONTROLE DE ACESSO INFORMATIZADO – O Sistema de Controle de Acesso tem como objetivo principal efetuar o controle eletrônico do movimento de pessoas – funcionários e visitantes – dentro de áreas estratégicas dos condomínios. É bastante utilizado em condomínios comerciais.

SISTEMAS DE SEGURANÇA MONITORADOS – Sistemas monitorados oferecem serviço 24 horas, servem para reduzir riscos de intrusão, incêndios e, combinando-se vários circuitos, podem ser empregados como controle de acesso, CFTV (circuito fechado de TV) e até como segurança de informação.

MODO DE AGIR DOS LADRÕES

Os infratores da lei atualmente têm utilizado os mais diversos ardis para entrar nos condomínios com a finalidade de cometerem algum tipo de delito contra seus moradores.

Os fatos mostram que em 90% das ocorrências de roubo em condomínios, os assaltantes entraram pela porta da frente do prédio. Ou seja, de alguma forma burlaram ou violaram o sistema de segurança montado, ludibriando principalmente o porteiro de serviço.

RESPONSABILIDADE DOS SÍNDICOS

Deverá ser checado, rotineiramente, os antecedentes e referências de funcionários antes de contratação dos mesmos, mantida de forma prontamente recuperável as informações sobre atuais e ex-funcionários do condomínio;

Treine e mantenha registros da ação, assim como comunique as sanções que os funcionários terão caso apliquem as normas e procedimentos de segurança, aplique testes quanto a aplicabilidade dos treinamentos e monitore os procedimentos constantemente, atualizando e alterando para que os mesmos não possam ser aprendidos por bandidos, que observam as rotinas antes de suas ações;

Recicle os treinamentos e reforce a importância e a informação que os funcionários são monitorados quanto ao atendimento do mesmo;

Planeje as férias e descansos dos vigias de modo que sempre haja alguém capacitado e instruído para repor em sua ausência (férias, descansos, horários de almoço, por exemplo);

Tenha um banco de dados com informações dos condôminos com dados pessoais, veículos e parentes próximos, para facilitar e otimizar o processo de identificação e controle de acessos;

Divulgue entre os condôminos e busque conscientiza-los da importância de se adotar condutas de segurança. Uma boa prática é o assunto ser tratado rotineiramente nas reuniões e assembleias gerais e nos quadros de avisos do condomínio;

Estabeleça um sistema padronizado de identificação para todos os visitantes do prédio e seja rígido quanto ao não atendimento de pessoas que se comportem de modo a comprometer a segurança de todos do condomínio;

Monitore e mantenha informações cadastrais das empresas que fornecem produtos e serviços ao condomínio e aos moradores e não permita, em hipótese alguma, a entrada de funcionários de concessionárias, ou entregadores, que não estejam devidamente informados pelos moradores de sua visita;

Mantenha a iluminação e as câmeras dos condomínios em ordem e realize periodicamente uma avaliação das áreas comuns, procurando identificar falhas como portões danificados, luzes queimadas, áreas isoladas, câmeras com problemas, pontos cegos em filmagem e facilidades de acesso;

Teste periodicamente alarmes sonoros e luminoso, e verifique o bom funcionamento e velocidade dos portões automáticos.

RESPONSABILIDADE DE FUNCIONÁRIOS

A entrada de qualquer visitante, independentemente da idade ou aparência somente deverá ser autorizada após aprovação pelo morador, pelo interfone, que receberá a visita;

Na dúvida, não permita a entrada e peça apoio a outro funcionário. Apesar de parecer impopular, é normal o emprego de pessoas que não aparentam ameaça para adentrar aos condomínios, facilitando la dentro a entrada dos comparsas;

Nunca forneça informações sobre hábitos de condôminos ou sistemas de funcionamento do condomínio a ninguém, e não comente rotinas entre seus amigos. A informação corre mais do que você imagina e que você tenha controle;

Esteja sempre alerta ao que acontece nas imediações do condomínio. Carros parados por longo período, pessoas estranhas observando o movimento ou qualquer outro fato estranho deve ser comunicado imediatamente ao seu superior ou adotadas ações de alerta entre os demais edifícios da rua;

Não assista TV na portaria durante o serviço, assim como evite uso de rádio em volume alto;

Seja cordial com moradores e visitantes, porém, e em primeiro lugar, cumpra as regras de segurança implementadas no condomínio, mesmo que isso desagrade alguém;

Não permita que pessoas estranhas adentrem o portão para conversar ou tirar dúvidas, utilize os canais de comunicação ou janela da guarita fechadas, no caso de guarita blindada;

No caso de funcionários de concessionárias, solicite o seu crachá ou documento de identificação da empresa, conferindo com a relação que possua na portaria;

Não permitir aglomeração de pessoas próximas ao portão de entrada / saída do condomínio;

Antes de abrir o portão da garagem, procure identificar quem está dentro do veículo e se não há situação de risco na rua ou dentro do veículo;

Esteja alerta as diferentes artimanhas utilizadas pelos assaltantes para entrar no prédio e caso saiba de algo que não esteja previsto no treinamento, avise seu superior, para um planejamento de como resolver o problema e instruir os demais funcionários;

Domine o manejo dos equipamentos que estão sob sua responsabilidade;

No caso de entregas em domicílio, como pizza, flores e farmácia, solicitar ao condômino para descer para receber o solicitado na portaria;

Siga as regras que lhe foram passadas e saiba que o seu desempenho está sendo monitorado.

RESPONSABILIDADE DE CONDÔMINOS

Sempre participe das assembleias e reuniões, exija o assunto em pauta, contribua para melhoria constante dos processos e traga sempre informações sobre assuntos relativos à segurança, pois suas sugestões são valiosas para o aperfeiçoamento e atualização da proteção de todos;

Não crie dificuldades, ou desrespeite as ações que visem garantir a sua segurança, mesmo quando essas medidas possam representar certo incômodo para você ou aos visitantes;

Antes de sair do apartamento, procure observar o movimento na área interna do condomínio, por meio do circuito interno de TV. Havendo qualquer dúvida, comunique-se com a portaria e, caso necessário, chame a polícia;

Ao entrar ou sair do condomínio, fique atento para a presença de estranhos nas imediações do edifício, posição de funcionários ou veículos desconhecidos próximos à garagem;

Evite acionar portões automáticos a uma longa distância, especialmente se observar a presença de “oportunistas” nas proximidades do prédio;

Crie a rotina de, quando acompanhado de visitantes, entrar no prédio e encaminhar seus amigos para identificação, impedindo, assim, que em uma situação estrema, os funcionários não percebam que você esteja sendo usado como refém para facilitar a entrada de criminosos;

Evite deixar cópias de chaves em portarias, guaritas e recepções, assim como em locais “secretos” como batente de portas, embaixo de tapetes ou dentro de vasos;

Em hipótese alguma fique conversando com parentes ou amigos em frente ao prédio, especialmente à noite e em locais isolados ou mal iluminados;

Sempre tranque todas as portas do apartamento, mesmo durante rápidas saídas, e, principalmente., antes de dormir;

Procure conhecer seus vizinhos e combinar medidas de auxílio mútuo, como sinais luminosos, telefonemas e outros códigos de emergência.